GDPR

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Článok 1

ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. V súvislosti so spracúvaním osobných údajov, týmto v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu  a Rady EÚ 2016/679 (GDPR) z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe takýchto údajov, poskytujeme nasledujúce informácie.
2. Prevádzkovateľom, ktorý určil účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov je spoločnosť Haniel Hollis Art, s.r.o., IČO: 55 240 071, so sídlom Záhradná 8, 917 01 Trnava, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, vložka č. 53522/T.
3. Na prevádzkovateľa sa môžete obrátiť telefonicky na čísle [0917418899], písomne na adrese Haniel Hollis Art, s.r.o., Záhradná 8, 917 01  Trnava, alebo  e-mailom [hanielhollisart@gmail.com]/správou na FB stránke Haniel Hollis,
4. V záležitostiach, ktoré súvisia ochranou osobných údajov sa môžete obrátiť na Zodpovednú osobu, ktorá bola ustanovená podľa čl. 37 nariadenie GDPR. Zodpovednú osobu môžete kontaktovať priamo na adrese: Záhradná 8, 917 01 Trnava, alebo  e-mailom [hanielhollisart@gmail.com]/správou na FB stránke Haniel Hollis.

 

Článok 2

ROZSAH OSOBNÝCH ÚDAJOV A ICH BEZPEČNOSŤ

Minimalizujeme rozsah osobných údajov ktoré spracúvame tak aby postačovali na kvalitné splnenie služieb, ktoré od nás očakávate, aby sme splnili zákonné povinnosti, a tak aby sme chránili naše oprávnené záujmy. Spracúvame ako osobné údaje našich zákazníkov, tak aj osobné údaje našich potenciálnych zákazníkov, ktorí nám na to dali súhlas. Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

• Základné údaje, ktorými sú vaše meno a priezvisko, adresa bydliska, prípadne IČO, ak ste podnikateľ – fyzická osoba (živnostník);
• Kontaktné údaje, ktorými sú Váš e-mail, telefónne číslo, alebo kontaktná adresa;
• Registračné údaje (meno, heslo) a nastavenie účtu, ak ste sa pred nákupom zaregistrovali;
• Informácie o produktoch a službách, ktoré ste si zakúpili, alebo zvažujete ich nákup. Ide napríklad o údaje z objednávok, faktúr, úhrad, alebo o údaje z nákupného košíka;
• Záznamy e-mailovej a chatovej komunikácie, prípadne inú komunikáciu s vami v elektronickej, alebo písomnej podobe;
• Transakčné údaje, predovšetkým informácie o vašich platbách a platobných metódach.

ČLÁNOK 3

ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

Vaše osobné údaje spracúvame predovšetkým preto, aby sme vám umožnili pohodlný nákup aby sme vám objednaný tovar doručili. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade so zákonom, na základe nasledujúcich právnych základov:

1. Spracúvanie na základe súhlasu dotknutej osoby podľa. čl. 6 ods. 1. písm. a) nariadenia GDPR

• Pre účely organizovania spotrebiteľských súťaží,ktorých sa môžete dobrovoľne zúčastniť ak splníte podmienky účasti v konkrétnej súťaži.

2. Spracúvanie na základe plnenie zmluvy podľa. čl. 6 ods. 1. písm. b) nariadenia GDPR
   • Pre účely objednávania a dodania tovaru(príprava a realizácia kúpnych zmlúv uzatvorených na diaľku);
   • Pre účely obchodnej komunikácie, v rámci prípravy a realizácie obchodných zmlúv, pri objednávaní tovaru, jeho doručovaní, ako aj poskytovaní súvisiacich informácií;
   • Pre účely registrácie na e-shope/stránke FB Haniel Hollis, ako krok ktorý na základe vášho rozhodnutia predchádza uzatvoreniu zmluvy a umožňuje vám pohodlnejšie opakované nákupy, získať prehľad o vašich objednávkach ako aj možnosť prístupu k vašim údajom a ich úpravám;
   • Pre účely poskytovania údajov pre doručenie tovaru kuriérom. Nami využívané spoločnosti poskytujú služby podľa zákona č. 324/2011 Z. z. o poštových službách  vaše údaje následne spracúvajú ako tretia strana a to po dobu nevyhnutnú pre doručenie zásielok.
3. Spracúvanie na základe zákonnej povinnosti podľa. čl. 6 ods. 1. písm. c) nariadenia GDPR
   • Pre účely vybavovania reklamácií,podľa zákona č.  250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, zákon č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku alebo mimo prevádzkové priestory;
   • Pre účely vedenia účtovnej a daňovej agendy, podľa zákona č. 431/2002 a účtovníctve, zákona č. 222/2004 Z.z. o DPH a zákona č. 595/2003 o dani z príjmu;
   • Pre účely bezpečnosti sietí a informačných systémov, podľa zákona č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti a podľa čl. 32 nariadenia GDPR;
   • Pre účely vybavovania žiadostí dotknutých osôb, súvisiacich s uplatňovaním práv v rámci ochrany osobných údajov podľa nariadenia GDPR.
4. Spracúvanie na základe oprávneného záujmu, ktorý sledujeme ako prevádzkovateľ podľa. čl. 6 ods. 1. písm. f) nariadenia GDPR
   • Pre účely overovania spokojnosti zákazníkov,v súvislosti s priebehom posledného nákupu;
   • Pre účely komunikácie prostredníctvom sociálnych sietí, v súvislosti s vašou interakciu na nami publikovaný obsah prostredníctvom našej fanúšikovskej stránky, web stránky, newslettra, blogu a pod.;
   • Pre účely vedenie právnej agendy, súvisiacej preukazovaním, obhajovaním a uplatňovaním právnych nárokov.

ČLÁNOK 4

KATEGÓRIE PRÍJEMCOV

Vaše osobné údaje môžu byť pri spracúvaní poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• kuriérske a prepravné spoločnosti,
• advokátske a právne kancelárie,
• účtovné kancelárie,
• audítori a daňoví poradcovia,
• znalci,
• inkasné spoločnosti a exekútori,
• súdy a orgány činné v trestnom konaní.

ČLÁNOK 5

DOBA USCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Ak vaše údaje spracúvame na základe súhlasu,budeme ich spracúvať počas trvania vášho súhlasu maximálne však po dobu 3 rokov. Po uplynutí tejto lehoty ich zlikvidujeme.
2. Ak vaše údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy, budeme ich spracúvať po dobu platnosti zmluvy a 5 rokov po jej ukončení.
3. Ak vaše údaje spracúvame na základe zákonnej povinnosti,budeme ich spracúvať po dobu ktorú určuje príslušný legislatívny predpis:
   1. v prípade účtovníctva je táto doba 10 rokov;
   2. v prípade reklamácií je táto doba 2 roky od reklamácie;
   3. v prípade kybernetickej bezpečnosti je táto doba 12 mesiacov.
4. Ak vaše údaje spracúvame na základe oprávneného záujmuktorý sledujeme ako prevádzkovateľ budeme ich spracúvať po dobu nevyhnutne nutnú na dosiahnutie účelu spracúvania. V prípade preukazovanie, obhajovania a uplatňovania právnych nárokov do doby po ktorej budú premlčané.  

 

ČLÁNOK 6

VAŠE PRÁVA SÚVISIACE S OCHRANOU OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Máte právo na prístupu k svojim osobným údajom, ako aj právo vedieť na aký účel sú spracúvané, kto sú príjemcovia vašich osobných údajov, aká je doba spracúvania.
2. Máte právo na opravu, pokiaľ sú vaše osobné údaje nesprávne, alebo sa zmenili, kontaktuje nás, budú opravené.
3. Máte právo na výmazosobných údajov, pokiaľ sú nesprávne, alebo spracúvané nezákonne.
4. Ak sú vaše osobné údaje spracúvané na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
5. Máte právo na obmedzenie spracúvania, pokiaľ si želáte budeme údaje spracúvať iba na najnutnejšie zákonné dôvody, alebo vôbec.
6. Máte právo na prenosnosť údajov, ak si želáte preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, poskytneme vám ich v zodpovedajúcom formáte, ak tomu nebudú brániť iné technické, alebo zákonné prekážky.
7. Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, IČO: 36 064 220, tel. č.: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/

ČLÁNOK 7

KDE A AKO MÔŽETE SVOJE PRÁVA UPLATNIŤ

1. Vaše práva si môžete tiež uplatniť zavolaním na telefónne číslo [0917418899], písomne na adrese Haniel Hollis Art, s.r.o., IČO: 55 240 071, so sídlom Záhradná 8, 917 01 Trnava, alebo  e-mailom [hanielhollisart@gmail.com]/správou na FB stránke Haniel Hollis. Na vašu žiadosť odpovieme bezplatne v lehote do 30 dní. V prípade zložitosti, alebo veľkého počtu žiadostí sme oprávnení túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní. Pokiaľ k tomu dôjde budeme Vás o tom, ako aj o dôvodoch informovať. 
2. Ak bude ale vaša žiadosť zjavne neodôvodnená, alebo opakovaná, sme oprávnení účtovať si primeraný administratívny poplatok na pokrytie nákladov spojených s poskytnutím tejto služby.